שבוע אני רוצה לשתף איתכם את התובנה הכי חשובה שכל מנהל איקומרס צריך להכיר – נוסחת הצמיחה האמיתית שתשנה לכם את הגישה לעסק.
צמיחה = תנועה × המרה × AOV × שימור לקוחות
Traffic × Conversion Rate × Average Order Value × Retention
"נוסחת הצמיחה זה בעצם הטראפיק שאתה מביא לאתר כפול יחס ההמרה באתר כפול הAOV כפול הרטנשן"
– דור שלסקי, מומחה CRO וצמיחה באי-קומרס ובעל סוכנות Do.Commerce
למה רוב העסקים נכשלים?
רוב העסקים מתמקדים רק בחלק הראשון – הבאת תנועה (PPC ופרסום), אך מזניחים את שלושת החלקים האחרים. זה כמו לנסות למלא דלי מנוקב!
עובדה מדהימה: לקוחות חוזרים מכניסים פי 7 יותר מאשר השקעה בלקוח חדש, ובכל זאת רוב העסקים מזנחים את הרטנשן.
הסוד של אימייל מרקטינג
"אימייל מרקטינג צריך להבין זה ערוץ שמביא רווח נקי… הוא יודע להגיע להחזרי השקעה של פי 20 פי 30"
– דור שלסקי
אימייל מרקטינג הוא הכלי החזק ביותר לשימור לקוחות ולהגדלת ה-LTV (Customer Lifetime Value). בעוד שעלויות הפרסום ממשיכות לעלות, אימייל מרקטינג נותן לכם ערוץ ישיר ומשתלם ללקוחות שלכם.
מוכנים ליישם את נוסחת הצמיחה?
כלקוח InforUMobile, אנחנו יכולים לעזור לכם לבנות את כל הרכיבים:
- אוטומציות אימייל מתקדמות לשימור לקוחות
- קמפיינים רב-ערוציים (SMS + WhatsApp + Email)
- מעקב ומדידה של כל רכיבי הנוסחה
- אופטימיזציה של יחס ההמרה
מקור התובנה: המידע מבוסס על פרק 60 בפודקאסט "הקמפיינרים" עם דור שלסקי, מומחה CRO וצמיחה באי-קומרס ובעל סוכנות Do.Commerce. מומלץ בחום להאזין לפרק המלא!