דרור ארבל – שירותי eCommerce ושיווק דיגיטלי

איך להפוך מילות חיפוש למסעות לקוח מנצחים 

השבוע אני רוצה לשתף איתך אסטרטגיה פורצת דרך שמשלבת עקרונות פסיכולוגיים מתקדמים עם מסעות לקוח מותאמים אישית.

 מסעות לקוח מבוססי מילות חיפוש

העקרון פשוט: כשאנחנו יודעים איך הלקוח הגיע אלינו (מילת החיפוש), אנחנו יכולים ליצור מסע שמדבר בדיוק לכוונה שלו.

איך זה עובד?

שלב 1: זיהוי מילת החיפוש המנצחת 
מזהים את מילת החיפוש שמביאה הכי הרבה תנועה איכותית לאתר (לא רק כמות – גם המרות!)

שלב 2: בניית מסע רב-ערוצי מותאם 
יוצרים קמפיין ייחודי שמשלב אימייל, SMS ווואטסאפ – כל אחד בתזמון ובמסר המתאים

שלב 3: יישום עקרונות כהנמן 
משתמשים בהטיות קוגניטיביות כמו Anchoring, Loss Aversion ו-Social Proof

דוגמה מעשית: מילת החיפוש "נעלי ריצה לנשים" 

 אימייל (תוך שעה):
נושא: "מצאת בדיוק מה שחיפשת – נעלי הריצה המושלמות לך"
תוכן: מדריך מקצועי לבחירת נעלי ריצה + המלצות מותאמות אישית

 SMS (3 שעות אחרי):
"הנעליים שחיפשת בהנחה של 20% – רק היום! 87 נשים כבר קנו השבוע  [קישור]"

 וואטסאפ (6 שעות אחרי):
"היי [שם]! ראיתי שחיפשת נעלי ריצה לנשים. אני [שם המוכר], ואשמח לעזור לך למצוא את הזוג המושלם. יש לי כמה שאלות קצרות שיעזרו לי להמליץ בדיוק מה שמתאים לך "

הפסיכולוגיה מאחורי האסטרטגיה:

 Anchoring Effect: האימייל קובע את ה"עוגן" עם מידע מקצועי וביסוס הצורך

 Loss Aversion: ה-SMS יוצר חשש מפספוס הזדמנות עם הנחה מוגבלת בזמן

 Social Proof: מספר הקונות ("87 נשים כבר קנו") מוכיח פופולריות

 Personal Touch: הוואטסאפ יוצר חיבור אישי ומקצועי

למה זה עובד כל כך טוב?

דרישה טכנית חשובה:

 כדי ליישם את האסטרטגיה הזו, פיקסל המעקב של InforU צריך להיות מותקן על האתר שלך – זה מה שמאפשר לנו לזהות את מילות החיפוש ולבנות את המסעות המותאמים

טיפ מעשי: 

התחל עם מילת החיפוש שמביאה הכי הרבה תנועה השבוע, ואחרי שבועיים הרחב לעוד מילות חיפוש. רואים תוצאות? מרחיבים!

Exit mobile version